Política antidiscriminação

Última atualização: 16 de julho de 2025

Na autóctonus, acreditamos num mundo onde viajantes e locais se encontram para partilhar planos autênticos baseados na hospitalidade, no respeito e na diversidade.

A nossa comunidade global é formada por pessoas com culturas, valores e costumes diferentes, e é essencial que cada encontro se baseie no respeito mútuo e na inclusão.

Compromisso da Comunidade

Todos os utilizadores da autóctonus — sejam pessoas locais que oferecem planos ou pessoas viajantes que neles participam — comprometem-se a:

Tratar-se mutuamente com respeito, independentemente da cor de pele, religião, nacionalidade, etnia, sexo, identidade de género, orientação sexual, idade, situação familiar, estado civil, deficiência, casta, gravidez ou qualquer outra característica protegida por lei.
Cumprir esta Política Anti-Discriminação em todas as suas interações dentro da plataforma e durante o desenvolvimento de experiências.

Proibição de Discriminação

É proibido discriminar outros utilizadores por motivos relacionados com características protegidas. Isto implica:

Não negar a participação numa experiência nem cancelar reservas por motivos discriminatórios.
Não impor condições, requisitos ou tarifas diferentes por razões discriminatórias.
Não fazer comentários ou publicações que promovam a exclusão, a segregação ou a violência por motivos de características protegidas.

Exemplos de Comportamentos Proibidos

Os utilizadores de autóctonus não podem:

Rejeitar ou cancelar a participação de uma pessoa numa experiência devido à sua identidade protegida.
Publicar planos ou perfis que indiquem preferências ou restrições baseadas em características discriminatórias.
Cobrar tarifas adicionais ou impor condições especiais por motivos relacionados com uma característica protegida.

Idade e Situação Familiar

As pessoas locais podem:

Estabelecer uma idade mínima para participar em planos quando existam requisitos de segurança, regulamentação ou pela natureza da atividade (por exemplo, rotas de caminhada de alta dificuldade, atividades com álcool, desportos de risco).
Informar claramente na descrição da experiência se esta não é adequada para crianças ou bebés devido à sua natureza.
Cumprir qualquer requisito legal que estabeleça restrições de idade.

As pessoas locais não podem:

Rejeitar ou limitar a participação com base na idade ou situação familiar de forma arbitrária se não existir justificação objetiva ou normativa.
Cobrar tarifas diferenciadas por idade, exceto quando existam normas legais (por exemplo, descontos para menores ou idosos).

Deficiência

autóctonus encoraja as pessoas locais a:

Descrever de forma clara e verdadeira as condições de acessibilidade de cada experiência (terreno, meios de transporte, instalações).
Fornecer detalhes sobre as capacidades físicas necessárias ou as limitações objetivas da atividade para que os viajantes possam decidir se podem participar.

As pessoas locais não podem:

Rejeitar uma pessoa com deficiência sem base objetiva (por exemplo, negar a participação se a atividade for viável com ajustes razoáveis).
Cobrar tarifas adicionais por animais de assistência ou dispositivos de apoio à mobilidade.
Recusar-se a fazer adaptações razoáveis quando possível e quando não represente um encargo excessivo.

Identidade de Género

autóctonus espera que toda a sua comunidade respeite a identidade de género de cada pessoa.

Isto inclui:

Utilizar os pronomes corretos indicados por cada utilizador.
Não rejeitar a participação nem tratar de forma desigual uma pessoa devido à sua identidade ou expressão de género.
É permitido restringir a participação a um único género apenas em planos onde seja essencial por motivos de privacidade, segurança ou regulamentações (por exemplo, retiros de bem-estar exclusivos para mulheres). Isto deve ser indicado claramente e justificado objectivamente.

Linguagem Discriminatória

Não é permitido:

Utilizar insultos, estereótipos, ameaças ou expressões de ódio em relação a qualquer pessoa por uma característica protegida.
Referir-se a uma pessoa transgénero pelo seu nome anterior (deadname) ou atribuir deliberadamente um género incorreto.
Utilizar microagressões ou linguagem que menospreze outro utilizador.

Símbolos e Materiais Discriminatórios

É proibido mostrar, utilizar ou promover:

Símbolos, objetos, logótipos ou imagens que incitem ao ódio, à violência ou à discriminação.
Materiais que transmitam estereótipos ofensivos ou exaltem injustiças históricas.

Conformidade com as Leis e Termos de Serviço

Os utilizadores de autóctonus devem:

Cumprir as leis e regulamentos locais que regem a oferta ou participação em planos.
Informar de forma clara se existem restrições legais que condicionem a participação de certos grupos por motivos de segurança, saúde ou regulamentação.

Como Denunciar uma Infração

Se acreditas ter sido vítima de discriminação ou detetares um comportamento discriminatório na plataforma, podes:

Denunciá-lo diretamente a partir da experiência ou perfil correspondente.
Contactar a autóctonus através dos canais oficiais, fornecendo detalhes do incidente (datas, participantes e uma descrição clara). Tem a opção de usar o botão vermelho para este tipo de infrações, que são consideradas graves e que a plataforma procura evitar.
autóctonus investigará todas as denúncias de forma confidencial e tomará as medidas necessárias, incluindo a suspensão ou expulsão de utilizadores que incumpram esta Política.

Compromisso

Na autóctonus comprometemo-nos a promover um ambiente seguro, respeitoso e inclusivo para todas as pessoas, fomentando encontros que enriqueçam a diversidade e o entendimento mútuo.

Esta Política faz parte dos Termos e Condições de Utilização da autóctonus.