Risolvi i tuoi dubbi
Domande in evidenza
Come funzionano le ricerche?
Stai cercando un’esperienza. Ma trovi una storia. Il nostro motore di ricerca è progettato per aiutarti a trovare esattamente ciò che si connette con te. Puoi filtrare per città, data, numero di persone, lingua, interessi o tipo di attività (cultura, gastronomia, natura, ecc.)...
Leggi domandaCome funziona l’assicurazione su Autoctonus?
Vogliamo che tu viva ogni esperienza in totale tranquillità. Su Autoctonus puoi sottoscrivere un’assicurazione opzionale che copre qualsiasi imprevisto possa verificarsi durante la tua esperienza: incidenti, assistenza medica o problemi legati all’attività. È particolarmente consigliata se partecipi a esperienze che includono sport, natura o avventura (escursionismo, surf, percorsi in bici, ecc.)..
Leggi domandaCome trovare il piano più adatto a me?
È semplice: meno tempo a cercare, più tempo per connettersi...
Leggi domandaIncontra la gente del posto: Esperienze/ Alloggi/ Gastronomia/ Viaggi/ Produttori locali.
Sono persone come te, ma con uno sfondo diverso. Persone del posto che offrono esperienze uniche, alloggi a conduzione familiare dove sentirsi come a casa, gastronomia a km 0, viaggi autentici con abitanti locali che ti mostrano il volto più autentico del territorio e piccoli produttori che mettono il meglio della loro tradizione in ogni prodotto...
Leggi domandaCome faccio a sapere se gli animali domestici sono ammessi?
Anche il tuo amico a quattro zampe merita una bella esperienza. Ogni host locale indica nella descrizione se l’esperienza accetta animali domestici...
Leggi domandaQuando verrà addebitato l'importo sulla mia carta?
Prenoti ora, ma il denaro viene trasferito dopo. Nel momento in cui effettui la prenotazione, l’importo viene addebitato sulla tua carta, ma non viene trasferito direttamente all’host locale...
Leggi domandaQuale commissione applica Autoctonus ai locali convenzionati?
La piattaforma applica una commissione del 15% + IVA sul prezzo finale delle esperienze. Non ci sono costi nascosti né clausole in piccolo: è una percentuale fissa detratta automaticamente dal pagamento una volta completata l’esperienza. Nelle sezioni alloggi, gastronomia e viaggi, Autoctonus applica una tariffa fissa o un abbonamento alle strutture. Tutto ciò copre la gestione, il supporto, la visibilità della tua esperienza e l’accompagnamento in ogni momento...
Leggi domandaPolitica di cancellazione.
Facciamo un bel respiro e gestiamo la situazione. Sappiamo che possono verificarsi imprevisti. Per questo le nostre politiche di cancellazione sono chiare ed eque, sia per i viaggiatori che per i locali...
Leggi domandaPosso cancellare la mia prenotazione come viaggiatrice?
Sappiamo che a volte i piani cambiano. Se hai bisogno di cancellare la prenotazione della tua esperienza, lo comprendiamo. Ecco le nostre condizioni: Se cancelli con 5 giorni o più di anticipo, ricevi un rimborso del 100%. Se cancelli con meno di 5 giorni, il rimborso è del 50%...
Leggi domandaPosso annullare la mia attività come host?
Sappiamo che può capitare un imprevisto. Ma il tuo impegno conta. Se decidi di cancellare il tuo piano: La cancellazione verrà registrata sulla piattaforma e revisionata dal nostro team...
Leggi domandaCosa succede se la persona locale annulla il piano?
A volte, anche con le migliori intenzioni, possono verificarsi imprevisti. Se l’host annulla l’esperienza, ti informeremo il prima possibile e provvederemo al relativo rimborso. Inoltre, come gesto di compensazione, se la cancellazione avviene a meno di 30 giorni dall’inizio dell’esperienza, Autoctonus ti offrirà uno sconto del 5% sulla tua prossima esperienza...
Leggi domandaQuali sono i miei obblighi legali e fiscali in qualità di residente locale?
In Autoctonus crediamo nell’autenticità, ma anche nel fare le cose nel modo giusto. Autoctonus è pensato per professionisti che conoscono il proprio lavoro e i propri obblighi. Tuttavia, se stai iniziando e offri esperienze sulla piattaforma, ci sono alcuni obblighi legali e fiscali che devi considerare. È fondamentale rivolgersi a un consulente specializzato, ma in termini generali questi sono gli obblighi principali:..
Leggi domandaHai una struttura ricettiva dal fascino unico?
Se gestisci una struttura ricettiva di charme, familiare o rurale e desideri far parte di questa comunità che valorizza l’autenticità, sei nel posto giusto. In meno di cinque minuti puoi caricare la storia del tuo hotel, le foto e le altre informazioni, scegliere la formula di collaborazione più adatta a te (a partire da 41 € + IVA/mese) ed entrare a far parte di una comunità che valorizza la sostenibilità e l’autenticità. Da parte nostra, verificheremo che tu condivida la missione di Autoctonus e inizieremo questo percorso insieme:..
Leggi domandaHai un ristorante che valorizza i sapori del territorio?
Se gestisci un ristorante dal sapore locale, che valorizza i prodotti del territorio e la cucina più tradizionale, e desideri far parte di questa comunità che promuove l’autenticità, sei nel posto giusto. In meno di cinque minuti puoi caricare la storia del tuo ristorante, le foto e le altre informazioni, scegliere la formula di collaborazione più adatta a te (a partire da 41 € + IVA/mese) ed entrare a far parte di una comunità che valorizza la sostenibilità e l’autenticità. Da parte nostra, verificheremo che tu condivida la missione di Autoctonus e inizieremo questo percorso insieme:..
Leggi domandaGestisci un’agenzia di viaggi?
Se gestisci un’agenzia di viaggi e vuoi offrire viaggi dal sapore locale all’interno della nostra community, sei nel posto giusto. Chiediamo solo che i viaggi promuovano un modo di scoprire il territorio nella sua dimensione più locale, evitando le mete più turistiche e mettendo in contatto il viaggiatore con la realtà del luogo, la sua cultura e le sue persone. Se condividiamo questa visione, Autoctonus è pronta per te. Una volta pianificato il viaggio, il processo è molto semplice: in meno di cinque minuti puoi caricare un viaggio con foto, itinerario, durata, obiettivi, storia della tua agenzia e un PDF con tutti i dettagli...
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